Обновленный рейтинг мобильных банков России

Обновленный рейтинг мобильных банков России

Сегодня, мы хотим ознакомить россиян с цифрами статистки по мобильным банкам, которые были нам любезно предоставлены компанией Usabilitylab на конец апреля.

Итак, суть данного анализа заключается в рейтинге мобильных приложений всех значительных игроков на финансовом рынке России, то есть, банков. Рейтинг был составлен с использованием высокотехнологичных методов исследования. Если вы посмотрите на таблицу, ниже, то увидите, что некоторые банки смогли удержать свои позиции, а у многих других нашлись серьезные проблемы с мобильными приложениями.

27.04.2016.8

Как мы заметили, в этом рейтинге есть несколько интересных моментов, а именно: примененная методика исследования и выявленные с ее помощью ошибки, допущенные в разработке интерфейсов мобильных банков. Рядовой пользователь, может и не обратить на них внимание, а, вот на мнение профессионалов степень удовлетворенности приложением определенно влияют.

Отметим, что каждое приложение оценивали несколько человек. К слову, подчеркнем, что ни один из них не был клиентом, банка или МФО, которое предлагалось в тестирование. Все задания заранее предусматривали определенный набор вопросов, чтобы моделировать реальную жизненную ситуацию.

В заключение для информированности потенциальных клиентов: вкладчиков или заемщиков банков и работающих с ними МФО, отметим следующие важные моменты: 4 –е банка укрепили свои позиции, такие как — Хоум Кредит Банк, «Русский Стандарт», Росбанк, Газпромбанк, а три банка понизились в своих позициях – это, Банк Москвы, ВТБ 24 и «Санкт-Петербург». Тем не менее, в таблице появился новый игрок – это Военно-Промышленный Банк.